Рекламное агентство полного цикла

Здравствуй, гость! Вот, наконец, и ты добрался до нашего города! Как видишь, здесь есть, что посмотреть. Забыла, представится, меня зовут Креативная группа «КоДа», я - рекламное агентство полного цикла и лучше всех могу рассказать, о том, что происходит в нашем городе-сайте. Надеюсь, экскурсия тебе понравится.

Прежде чем начать путешествие, я хочу рассказать тебе немного о местном сленге и выражениях, чтобы тебе проще было ориентироваться и понимать окружающих.
У жителей города привычными являются такие слова, как: реклама, слоган, бренд, торговая марка, фирменный стиль, сувенирная продукция, промо-акция и другие, иногда целые высказывания они заменяют загадочными аббревиатурами: ATL, BTL, TTL, PR и прочими… Я расшифрую тебе эти слова.

• Реклама - форма коммуникации, которая пытается перевести качество товаров и услуг на язык нужд и потребностей покупателей. Реклама товаров предполагает использование специфических художественных, технических и психологических приемов с целью формирования и стимулирования спроса и продаж.
• Слоган (Slogan-лозунг; девиз) - рекламный лозунг или девиз, содержащий сжатую, легко воспринимаемую, эффектную формулировку рекламной идеи. 
• Бренд (Брэнд) Brand - образ марки товара или услуги в сознании покупателя, выделяющий его в ряду конкурирующих марок. Бренд подразделяется на brand-name и brand-image.
• Торговая марка (Фирменный знак) - торговый знак, указывающий на изготовителя товара, а не на вид выпускаемой продукции
• Фирменный знак - торговый знак, указывающий на изготовителя товара, а не на вид выпускаемой продукции.
• Фирменный стиль (Firm style) - совокупность постоянных изобразительных, визуальных, информационных средств, с помощью которых фирма подчеркивает свою индивидуальность. Фирменный стиль используется при оформлении предлагаемых фирмой товаров, в качестве рекламы, ярлыков. Фирменный стиль используется как инструмент продвижения фирмы на рынок, конкуренции, привлечения внимания покупателей.
• BTL (below the line или "под линией") - включает в себя стимулирование сбыта среди потребителей (consumer promotion), стимулирование сбыта среди торговых посредников (trade promotion), прямой маркетинг (direct marketing), special events, POS-материалы, работа с базами данных, PR и многое другое.
• Consumer promotion - (стимуляция конечного потребителя) - акции, направленные на конечного потребителя товаров или услуг, наиболее распространенные механики - распространение бесплатных образцов продукта, дегустации, подарок за покупку, розыгрыш призов, организация центров выдачи призов, консультации в местах продаж, презентации, распространение рекламных материалов ( листовки, буклеты, брошуры)
• FMCG (Fast Moving Consumer Goods) - быстрооборачиваемыетовары. Разделяются на две главные группы - продукты питания и напитки, товарами народного потребления (бытовая химия, гигиенические товары и тд.)
• Дегустации (tasting) — промо мероприятие, в ходе которого потенциальным потребителям предоставляется бесплатная возможность ознакомиться со вкусовыми, эстетическими свойствами продукта. Главной целью дегустаций является совершение первой покупки Вашего товара потребителем. Поскольку проведение дегустаций оказывает положительное воздействие на узнаваемость товара и отношение к нему потенциального покупателя, вероятность совершения первой покупки многократно повышается. Обычно дегустации устраиваются в супермаркетах, крупных продовольственных магазинах, торговых центрах
• Подарок за покупку (gift with purchase promotions) - промоушн с получением подарка за покупку. Обычно подарок логически связан с продвигаемым товаром (орешки к пиву, зажигалка к сигаретам и тд.) Ценность подарка зависит от цены и количества покупаемого продукта
• Консультации (product consulting) - прямой рассказ о товаре. Обычно консультации проводятся в местах продажи, в случаях когда возможности продвижения товара ограничены законодательно (например алкогольная напитки, табачные изделия)
• Лефлетинг (leafleting) — раздача листовок в местах скопления целевой аудитории - центральные улицы, рынки, городские праздники и тд.
• Сэмплинг (sampling) - бесплатное распространение пробных образцов продвигаемого товара (на пробу). В отличии от дегустации, каждый "сэмпл" имеет собственную упаковку, за счет чего акции можно проводить на улицах, в местах скопления целевой аудитории. Обычно применяется при выводе нового товара на рынок
• Розыгрыш — акция с возможностью получения легкого выигрыша. Акции бывают мгновенные — организуются на месте продаж, а также с отложенным розыгрышем — длительные, способствующие созданию постоянного круга потребителей торговой марки
• Trade promotion (стимуляция торговой сети) - семинары и презентации для сотрудников торговых сетей, дистрибуторов. Бонусные программы, конкурсы между торговыми точками, программы «таинственный покупатель», мотивационные программы для сотрудников торговых сетей и многое другое
• Бонусная программа - программа продвижения продукта силами торговой сети. В рамках программы представитель заказчика посещает торговые точки учавствующие в бонусной программе, оценивает выполнение условий программы и при соблюдении правил программы начисляет бонусы (торговой точке или продавцу). По завершению программы бонусы обмениваются на призы согласно условий программы
• Мерчандайзинг (Merchandising) — комплекс мероприятий, проводимых в торговом зале и направленных на продвижение товара, марки, вида или упаковки. Результат программы по мерчандайзингу — стимулирование желания потребителей выбрать и купить продвигаемый товар. В рамках программы мерчендайзинга осуществляется контроль за аккуратной выкладкой товара на полке, его ассортимента, размещаются POS-материалы, своевременно заказывается товар со склада. Проводится контроль соответствия ценников товарам, выложенным на полках и срока годности товара.
• POS-материалы (Point Of Sales - Точка Продажи) - рекламные материалы для оформления мест продажи товара: плакаты, информационные листовки, шелфтокеры, вобблеры, флажки и тд.
• Тайный покупатель (Mystery shopper) - методика оценки качества обслуживания в розничной сети. Сотрудники агентства, прошедшие специальную подготовку посещают офис, магазин, кафе и т.д. под видом обычного покупателя, общаются с персоналом, оценивают поведение и обслуживание со стороны сотрудников в соответствии с инструкцией (чаще всего оценивается компетентность, профессионализм, поведение персонала, внешний вид помещения) Всю полученную информацию "тайный покупатель" фиксирует в оценочной форме. Визит может сопровождаться аудио либо видеозаписью. Данная методика дает возможность объективно оценить недостатки качества сервиса со стороны персонала с целью дальнейшего устранения недостатков, а также проанализировать конкурентные преимущества посредством оценки аналогичных объектов конкурентов.Программа "тайный покупатель" носит не карательный, а рекомендательный характер
• Он-трейд (оn trade) — торговые точки, в которых потребление происходит на месте (рестораны, дискотеки, казино, отели, кафе)
• Офф-трейд (оff trade) — торговые точки, в которых потребление происходит вне места покупки (торговые центры, супермаркеты, магазины, киоски)
• Ивенты (special events) – Яркие, запоминающиеся мероприятия (общегородские праздники, спортивные мероприятия, фестивали, концерты, клубные вечеринки) сочетающие в себе ATL, BTL, PR технологии достигающие целевую аудиторию через различные информационные каналы взаимоусиливающие друг друга (эффект синергии)
• Road show (роуд шоу) - специальные мероприятия, промо активности с использованием брэндированных автомобилей, ретро-автомобилей в местах скопления целевой аудитории
• Прямой маркетинг (direct marketing) – это комплекс мероприятий, с помощью которых компания выстраивает прямые маркетинговые коммуникации персонально с каждым потребителем товаров и услуг, устанавливая с ними длительные взаимовыгодные отношения. При этом коммуникации носят двухсторонний характер, ответную реакцию на предложения от потребителя. К прямому маркетингу относят: почтовую рассылку (direct mail), телемаркетинг, работу с БД потенциальных потребителей, продажи через торговых представителей и т.д.
• Связи с общественностью (PR - public relations) - управление репутацией компании. Главная задача PR - создание позитивного образа компании (продукции, личности) и внедрение его в общественное сознанием - спонсорство, социальные программы, информационные статьи и программы в СМИ (чаще не оплачиваемые компанией) и тд.
• ATL - - Above the line: такие средства рекламного воздействия как: телевидение, радио, пресса, рекламные плакаты.
• Медиа 1. Средства распространения рекламы. 2. Вся совокупность средств аудио-, теле- и визуальной коммуникации.

Теперь, когда ты немного освоился, я расскажу тебе о том, чем занимаются жители нашего города в мастерской Креативной группы «КоДа»:

• Дизайном рекламно-полиграфической продукции;
• Производством  радиороликов;
• Написанием сценариев, слоганов, идеи печатной рекламы, концепции промо-акций и праздников;
• Разработкой позиционирования торговой марки;
• Брендингом (начиная с разработки и регистрации названия продукта);
• Разработкой логотипов, фирменных стилей, дизайном упаковки;
• Организацией проведением event-мероприятий: праздников, вечеринок, концертов, корпоративов;
• Проведением  маркетинговые исследований, фокус-групп, глубинных интервью, маркетингового аудита и др.
• Оказанием всего комплекса услуг в области  интернет-маркетинга
• Размещением наружной и внутренней рекламы
• Изготовлением и размещением вашей рекламы на выгодных условиях в печатных СМИ, на ТВ и радио.
• Размещением рекламы на транспорте;
• Изготовлением сувенирной продукции, промо-формы;
• Размещением рекламы в регионах;
• Комплексными рекламными кампаниями.

С  плодами трудов жителей города можно ознакомится в Музее города.
Мы рады, каждому гостю на нашем сайте и в нашем агентстве. Наши сотрудники с большим удовольствием проведут как групповые, так и индивидуальные экскурсии по нашим услугам, всем желающим. До скорых встреч!